Política de Calidad

Protech Continental es una compañía especializada en la fabricación, comercialización y distribución de equipos de bombeo a nivel internacional que cuenta con más de 25 años de experiencia y con un personal humano altamente cualificado.

Disponemos de unas instalaciones de más de 1900 m² distribuidos entre oficinas técnicas, comerciales, taller y almacén.

La elevada fiabilidad mecánica de todos nuestros equipos permite reducir los costes de funcionamiento y mantenimiento y optimizar el rendimiento de estos.

La actividad que Protech Continental SL considera conformes a la calidad exigida según la Norma Internacional ISO 9001:2015 es:

Diseño, montaje, comercialización y servicio postventa de sistemas de bombeo de fluidos. Alquiler y servicio postventa de sistemas de bombeo de fluidos.

La declaración de Política recoge como líneas maestras:

  1. Conseguir la máxima satisfacción del cliente por durabilidad y asesoramiento del producto.
  2. Compromiso en cumplir los requisitos aplicables, incluidos los legales.
  3. A partir de líneas estratégicas definidas en el análisis de contexto realizado, se han definido los objetivos de la empresa los cuales se han difundido a los niveles pertinentes.
  4. Diseño de soluciones propias a problemas existentes en el sector medioambiental relacionados con el tratamiento de residuos.
  5. Avanzarnos en las ideas y las necesidades tanto del mercado como de las nuestras propias.
  6. Implantar los indicadores de Calidad, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de forma que nos permita conocer y asegurar el producto y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.
  7. Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos y reduciendo los evaluados.
  8. Desarrollar los programas de formación continua tendentes a la mejor cualificación de nuestros trabajadores, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos establecidos en el presente documento.
  9. Compromiso para la mejora continua del sistema de gestión implantado en la empresa.
  10. Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa y la conciliación familiar.

La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, empleados, proveedores y resto de partes interesadas.

La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido la dirección proporciona los recursos necesarios para mejorar continuamente el sistema de gestión.

Edición 1: 14 Enero 2019

Domingo Serrano